lunes, 4 de febrero de 2008

Los Clientes. ATENCION, AMABILIDAD y CORTESIA.

Reciban un cordial saludos  amigos  léctores de EnAscensopr.com.  Por este magico medio quiero compartir con ustedes algunos artículos para nuestro diario vivir.  

La base de cualquier negocio son los clientes.  Ellos son el "alimento" de una empresa.  Por eso se ha generado la frase: "El cliente siempre tiene la razón... y sino hay que dársela".

Aunque es una pequeña exgeración, pues en determinados casos no se puede dar.  Siempre que tratemos con clientes (por desagradable o pesados que sean) debemos hacerlos con toda amabilidad y corección.  Dado que trataremos con muchos distintos de personas, deberemos tener un poco de psicología para poder entenderlos de la mejor manera posible.




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